محصول
Product Manager
مالک مسیر تماس و تجربه اپراتور؛ تحقیق کاربر، اولویتبندی بکلاگ و همسویی با تیم فنی.
- تجربه SaaS و مشتری سازمانی
- آشنایی با جریانهای تماس و CRM
فرصتهای شغلی
جایی که ارتباطات ابری ساخته میشود
اگر به مقیاسپذیری، تجربه مشتری و کار تیمی اهمیت میدهید، ویپانو فضای رشد، یادگیری و تاثیرگذاری واقعی بر هزاران مکالمه روزانه را فراهم کرده است.
تیم محصول
جلسه طراحی مسیر تماس
همکاری طراح، مهندس صدا و توسعهدهنده
فرهنگ تیمی
شفافیت، مسئولیت، یادگیری مستمر
ارتباط ساده، مستندات شفاف، بازخورد سریع
فرصتهای باز
به کدام تیم میپیوندید؟
جایگاهها ثابت نیستند؛ اگر نقش دقیق خود را نمیبینید، رزومه بفرستید تا با هم صحبت کنیم.
مهندسی
Backend Engineer (PHP/Laravel)
توسعه API، یکپارچهسازی مخابراتی و بهینهسازی مقیاسپذیری سرویسهای تماس.
- تجربه در معماری مقیاسپذیر
- آشنایی با VoIP و میکروسرویس مزیت است
پشتیبانی و موفقیت
Customer Success Specialist
همراهی مشتریان B2B از راهاندازی تا رشد؛ آموزش، پایش SLA و بهبود تجربه تماس.
- توان تحلیل داده و گزارشگیری
- مهارت ارتباطی و حل مسئله
زندگی در ویپانو
چرا تیم ما را انتخاب میکنند؟
تمرکز بر خروجی، فرهنگ یادگیری و زیرساخت شفاف همکاری.
رشد و مربیگری
جلسات بازخورد منظم، دسترسی به منتور و بودجه آموزشی سالانه.
انعطاف و تمرکز
ترکیب حضور و ریموت، ساعت کاری شناور و ابزار همکاری مدرن.
شفافیت
اهداف روشن، داشبوردهای عمومی و تصمیمگیری مبتنی بر داده.
مزایا
بیمه تکمیلی، پاداش عملکرد، تجهیزات کاری و برنامه رفاهی تیمی.